益阳在线6月22日讯(通讯员 程昕 汪靖之 记者 李倩)“公积金中心的工作人员认真负责，感谢你们解决了我的难题!”某公司经办人肖会计对市住房公积金管理中心高新管理部的工作人员说。

　　近日，市住房公积金管理中心高新管理部工作人员在和肖会计的工作联系中得知，由于其刚接手单位工作，对公积金业务不熟悉，在电话沟通和远程指导下仍不会操作网上营业厅的部分业务。得知这一情况后，高新管理部立刻派两名工作人员驱车来到该公司上门服务。

　　在电脑前，从缴存人新增、转移登记到如何按月进行公积金缴存申报，两名工作人员手把手、一步一步地教肖某操作，耐心解答了她提出的疑问。同时，针对公积金微信公众号注册使用、2020-2021年住房公积金缴存基数核定等事项作了详细讲解。

　　今年4月以来，为推进“放管服”改革，优化营商环境，高新管理部主动作为、精准发力。4月底，在市政务中心、高新区政务中心窗口宣传栏、各开发商楼盘宣传架摆放了政策解读、办事指南、微信公众号操作手册等宣传资料3000余份，供办事群众了解相关政策;5月中旬，联合华融湘江银行到我市部分开发楼盘，开展优化营商环境现场宣传活动，解答公众咨询，发放宣传资料。

　　下一步，高新管理部将继续巩固“放管服”改革和“政务宣传服务月”成果，到更多企业上门解决实际困难，让更多非公企业能全力投入复工复产，更多职工能享受公积金制度的政策红利。