今年来,我局在及时总结经验和认真查找问题基础上,持续加大了工作力度,扎实推进各项工作。 一、积极采取措施,确保电网安全和电力供应 今年来全局未发生重大电网事故、社会大面积停电事故和市政府和省公司考核的安全事故,圆满完成了益阳市“两会”、高考等重大活动的保电任务。截止5月31日,全局安全运行2247天,长周期记录2027天。 二、加强电网建设,助推益阳经济社会发展 今年千方百计地争取到益阳电网改造投入约11500万元。省政府指定100个行政村为民办实事电网改造项目已有62个竣工投入运行,完成投资2015万元。投资720万元完成益阳东部新区电缆入地工程。 三、深化供电服务,提升服务品质 创新开展“专家门诊”特色服务,对客户反映的较复杂问题及需其它部门协调处理的业务。认真实施业扩提速提质工程,努力缩短业扩平均接电时间。切实解决客户缴费难问题,尽力减小居民缴费半径。在今年“3.15”活动中,我局被评为“湖南省维护消费者权益先进单位”。全力以赴促电量,1-5月完成售电量19.95亿千瓦时,比去年同期增长2.31%。其中完成大工业电量6.18亿千瓦时,比去年同期增长6.01%。 四、走进工业园区,力解用电难题 今年来,我局行政主要领导与分管领导亲自带队,10多次走访艾华电子、汉森制药、鸿源稀土等重要客户,认真听取、收集客户对用电需求的意见、建议,帮助、指导客户优化用电结构,得到了客户的高度赞扬。 五、强化内外监督,健全制约机制 积极参加市纪委、监察局组织的“民生面对面,八诺心连心”活动,定期召开了行风监督员暨客户代表座谈会,主动落实上门走访等制度,真诚接受政府监管和社会监督。加强信访稳定、新闻应急等工作。今年来,没有发生影响企业形象的群体事件和各类冲突性事故,没有发生因工作失误和企业责任引起的社会稳定事件,没有发生负面舆情事件,确保了一方平安。 |