益阳12345热线开通微信公众号线上受理
益阳在线5月26日讯(记者 许乐清)记者获悉，益阳市12345热线于近期开通了微信公众号线上受理渠道，市民群众如有诉求，可关注“益阳市12345热线”微信公众号，依次点击“热线简介”-“反映诉求”，在线上填写即可。
据悉，2017年3月，市长热线集中受理中心成立。2021年底，市长热线正式更名为“12345政务服务便民热线”。本次线上受理渠道的开通，旨在进一步畅通企业和群众反映诉求的渠道，更好地提升热线服务效能。 市长热线办相关负责人表示，下一步，我市12345热线将不断优化完善微信公众号功能，拓展便民信息查询内容，着力把热线微信公众号打造成群众诉求受理、民生政策宣传、便民信息查询的重要渠道，为群众提供更优质的政务服务。 操作方式如下图
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