12月4日，桃江县人民法院通过人民法院调解平台成功远程调解一起民间借贷纠纷案件。这也是桃江法院首例运用人民法院调解平台化解纠纷的案件。

　　据悉，原告李某与被告葛某系朋友关系，葛某因资金周转困难多次向李某借款，但借款到期后，葛某一直未予偿还，李某无奈之下只得诉至法院要求被告葛某还款。

调解现场

　　在案件审理过程中，承办法官胡南方考虑到该案事实清楚、争议不大，且经过多次与当事人沟通，了解到双方均有调解意向，只是原被告一个在深圳，一个在南京，因双方工作繁忙且往返成本太高，安排现场调解存在不便。为节约当事人诉讼成本，快速化解纠纷，承办法官主动引导当事人使用人民法院调解平台进行调解。在征得双方当事人同意后，承办法官便将该案件从数字法院办案系统提交至人民法院调解平台进行在线诉中调解。并通过电话指导双方当事人添加微信小程序“多元调解”进行注册，确定好了调解时间。

　　开庭当天，承办法官通过人民法院调解平台视频联系李某与葛某，核实当事人的基本情况后，进行三方在线视频调解并顺利达成调解协议。李某与葛某在手机上查看调解协议后，通过人脸识别、电子签名进行确认，最终该起案件不到一个小时便调解成功。

　　“多亏了法院这个在线调解平台，不然我还得从外地赶回桃江，来回奔波、耗时耗力不说，可能路费还要花掉我半个月工资，今天只用了这么短的时间就在手机上调解好了，法院这个在线调解真是太方便了!”当事人李某调解完后感慨道。

　　这个系统到底有多牛?

　　在线调解是贯彻落实最高人民法院“两个一站式”工作要求、推进智慧法院建设的重要举措，同时也是坚持司法为民、便民工作的一个缩影。

　　今年以来，桃江法院陆续开通了湖南网上法院、湖南移动微法院、人民法院调解平台等信息化平台，实现了从诉前委托调解、网上立案、网上缴费、诉中委派调解、法院协助调解、司法确认等程序全流程网络操作，逐步实现从让“当事人跑”向“让数据跑”的转变，让群众打官司“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”，在便利当事人的同时，也提升了法院的司法效率。