重庆一客车滞留益阳获救助侧记

　　　　“真的太感谢了!益阳人民好温暖，好热情，我们将永远记住益阳人民的美好!”1月29日上午11时30分，重庆市忠县大客车司机杨成禄接受记者电话采访时，这样深情地说道。

　　说起当天凌晨发生的一幕，杨成禄仍旧感激不已。那是两天前，杨成禄和另一司机驾驶牌照为渝H90678大客车从忠县出发，前往广东省东莞市。车上共有52名乘客，大多数是上了年纪的老人和小孩子。没想到，车子刚一出发，就遇上了冰雪恶劣天气，行驶速度很慢。尤其是27日，高速公路上，一些路段开始封闭或限制通行，他们只得辗转绕道，上了长张高速，准备从益阳到长沙再上京珠高速。冰天雪地，高速公路上，绝大多数服务站暂停营业，连买包方便面、矿泉水都十分困难，更谈不上吃饭。到29日零时，老人和小孩子们都已受不了了。车子只得在益阳朝阳收费站下高速，进入益阳城区，看能不能解决饥饿问题。可是，车子沿着益阳大道前行了一两公里，到达益阳大道与银城南路交汇处，已是29日零时42分。天寒地冻，哪里还有店铺开门啊。怎么办呢?情急之下，杨师傅抱着试试看的心理，拨打了市长热线12345和公安110求助。

　　接到重庆司机的紧急求助，一连串的应急救援行动在政府相关职能部门单位中迅速展开：市长热线值班工作人员迅速向市政府应急管理办公室通报情况;市政府应急办主任刘彬当即向市民政局下达应急救援指令;市民政局分管应急救援工作的副局长蔡名科立即调度局应急分队和市救助管理站，务必以最快的速度赶到现场，为滞留益阳的重庆乘客提供帮助。随后，刘彬、蔡名科等负责同志还几次电话敦促落实情况。

　　1月29日1时40分，由市民政局救助科科长袁建军、市救助管理站站长王征等同志组成的救援小分队就赶到了客车滞留地点。此时，距离杨师傅他们拨打热线电话求助才38分钟。“你们这么快就来了啊!”望着风急火速赶来的益阳救援分队的同志们，杨成禄及车上的乘客们感动得眼泪都出来了。不由分说，袁建军、王征等同志立即将带来的6大箱方便面、3大箱饼干、3箱矿泉水以及一批发热贴分发给了车上的每一位乘客，并与附近一家旅馆联系沟通，安排生火、烧水，妥善安置滞留乘客，直到2时50分，才放心离开。

　　在益阳度过了温暖的半晚，29日上午9时左右，这辆重庆大客车又缓缓驶离益阳。记者与杨成禄师傅联系时，车子已到达长沙，正准备上京珠高速。杨师傅再一次托记者转达他和车上乘客对益阳人民的感谢。