11月1日，市民刘先生在市人社局乘电梯时，注意到轿厢里新安装了一部“大手机”。记者从市质监局了解到，这样的“大手机”叫做电梯安全物联网监控终端，具备应急呼救、视频对讲等功能，属于市电梯应急处置服务平台的重要组成部分。今年起，我市将对全市在用电梯安装监控终端，统一建设电梯应急处置服务平台，预计年底前投入使用。

　　随着城市化进程加快，我市电梯数量迅速增长，目前全市注册登记的电梯已超过5600台，在用的有5049台。部分电梯由于使用老化、维护保养不到位等，困人、溜梯等事故时有发生。为及时、有效地对电梯实施重点安全监测，提高电梯安全监管水平，今年起，我市对全市在用电梯安装电梯安全物联网监控终端，建设电梯应急处置服务平台，满足群众安全乘梯需求。

　　电梯应急处置服务平台是运用物联网、云计算和大数据技术，通过在电梯上加装监控终端，实时连接24小时值班热线，实现应急呼叫、困人救援、故障报警、维保监管、数据统计等功能的数字平台。平台建成后，将形成以电梯使用单位和签约维保单位为救援主体、就近应急救援点为支持、消防专业救援队伍为保障的三级救援响应机制，基本实现全天候、全过程的电梯监控，对电梯安全隐患进行预警，有效解决电梯困人后不能及时救援的难题。一旦电梯发生故障，电梯内乘客只要按下轿厢“监控终端”的拨号键，终端另一头的应急中心系统立即自动定位故障电梯，并通知相关人员及时赶到现场，解救乘客。

　　据了解，电梯安全物联网监控终端安装不向电梯使用单位和市民收取任何费用。安装工程分数期进行，第一期工程为今明两年，建设任务约为600台。首先将选择人流量相对集中的医院、机关单位的电梯，然后在全市逐步推广，目前我市已有100台电梯安装了监控终端。